华视发布公评人报告 直言人力设备空间均不足

华视新闻近期7度制播出错，重伤华视与公广集团专业形象，华视今天发布由公评人撰写的特别报告，指出华视新闻有著人力、设备与空间等多项问题。

华视今天在官网公开由台湾大学新闻研究所教授、华视新闻公评人王泰俐所撰写的特别报告 “华视新闻为什么‘崩坏’?－从新闻标题七连错事件谈起”。内容主要是自4月20日开始进行为期一个月，一连串的独立调查与研究。

报告指出，公评人进行的最新民调显示，华视新闻的不信任度大幅提升，出错前只有20.1%，出错后飙高到36%，公评人就此提出4点改进方向。

首先是新闻编辑台监看新闻设备缺失，编辑台监看器在编辑的后脑勺，副控室无监看大萤幕，第一时间很难发现错误。虽然设备老旧与空间问题无法立即解决，但建议出错率高的晨间新闻编辑和制作人重新安排工作位置，确保能看到播出后的标题。

第二点是人力不足，新闻从4节增到24小时，编辑人力增加却有限，21名编辑要应付全天候新闻，人力严重不足，且部分编辑未具足够新闻资历，公评人建议加快员工在职训练。

第三是华视补足人力流程龟速。据华视提供资讯，目前新闻台文字采访记者24人，加上所有采访部同仁与其他部门、主管共260人。相较其他新闻台，不含地方文字记者就60人，整体有500人，相差极大。

公评人指出，现在人力与华视上架52台时承诺要在2021年扩到330人目标有距离。此外，内部人员认为华视薪水跟不上工作负担，导致离职潮不断，还有复杂的海选制度，新上任的新闻部采访经理蔡莞莹承诺，第一要务是补充人力与寻找采访主管。

最后一点，针对台长陈雅琳身兼多职与管控问题，在她担任代理总经理前，陈雅琳已负责主管新闻台、晚间新闻播报，还主持两个节目，并不定期开辟特别报导节目。有员工提及陈雅琳平时在11楼办公室，除非录影化妆才会在新闻部办公室见到她。

公评人指出，华视董事长兼总经理郑自隆上任就在员工内部信表示，“新闻台台长要两边跑，除了11楼副总办公室之外，也在新闻部设置办公室或开放式办公空间，指挥官不能离开自己的部队”，盼能改善问题。

报告最后表示，华视目前两名公评人皆是兼任，报告也由公评人独立进行调查，但有责无权，许多重要资料难调阅。虽然公评人与华视新闻主管设有社群群组，但这次事件发生后，却无任何主管在群组中提供即时讯息给公评人，希望发生重大事件时如能主动告知，将更凸显公共问责的精神。