众所周知,狮子座客户的主要性格:完美主义、爱支配、理性、爱交友、果断、只做有把握的事、大方、责任感强、喜欢听好话、理想崇高、爱自吹自擂、喜欢听笑话、谈艺术、喜欢被崇拜被依赖、爱保护弱小、诚实、憎恨欺骗、自尊心强……
1、狮子座客户的特点:
首先,对狮子座客户不宜施压,因为是强者的星座,吃软不吃硬。所以,一定要有理性前提。但他不是摩羯座那样的绝对实际型,也有很感性的一面,所以,你最好加强感性,引发他与你交流的兴致,建立良好的个人关系。
2、狮子座客户最欣赏的形象:一般,狮子座客户欣赏自然、真诚的人狮子座一方面喜欢艳丽,另一方面也很喜欢自然的风格;真诚,容易吸引诚实的狮子座。
首先,狮子座客户欣赏自信的人。对于畏畏缩缩的人,他们可是看不起。我有一个狮子座客户说:听你电话里很自信,以为你各方面都很出色。可见,自信给了狮子座客户完美的联想。这是心理学中的“光圈效应”,他们要求完美,又没时间了解你全部,就靠自信程度来推断够不够完美。其次,狮子座客户欣赏开朗的人狮子座本身是非常阳光的人,在何种场合,他们都想营造和保持明媚的氛围,自然愿意和开朗的人打交道。
再次,狮子座客户欣赏高贵的人(狮子座本身很贵族做派的)。有个例子,我曾在闲聊时,问过一位世界500强的高管:您太太是做什么的呢?没想到,这位狮子座客户头一仰,很骄傲地说:是公务员!还坦言,他当年的第一想法也是从政,至今仍有遗憾呢。自己没机会成政要,娶个为官的太太,做高傲的官先生,也很有感觉!
所以,在做疑难客户解答时,我常建议sales,如果你有高学历或业绩突出,都要适时对狮子座客户说明,客户肯定眼前一亮。当然你不是的话,不要编,可以穿高档华丽的衣服,这样你整个人也会显得华贵倍增,很容易获得狮子座的欣赏。而且,狮子座认为艺术是高雅的,有艺术特长,代表你有品位。
3、如何搞定狮子座客户:
首先,谈理想——感受理想主义者的激情。狮子座是理想主义者,理想是他们的重心和动力来源,当他们与你谈自己的理想时,激情澎湃,会忘记掏了多少钱。某位狮子座客户说:我当年想自己创办一家企业,干一番惊天动地的大事业。有的狮子座客户讲:我在做期货,说不定哪天就能搞出1000万!言语间洋溢的天生英才的自信和他们的理想,听起来让人心受震撼。
其次,幽默让他开怀。狮子座人生信条是:快乐最重要,钱倒不是第一位的。所以,幽默的sales更容易征服狮子座客户。再次,让他谈自己——让他自己赞美自己世上有什么比狮子座更重要!跟狮子座交流时,要“让他谈自己”。这是自视很高、很高调的星座,如果他对你有好感,会谈论自己的很多优点,当然带有夸大的成分,但没关系,就让他这样自己赞美自己吧。你可以边倾听、边赞美。
可以孙红雷为例。观众都清楚他的高调,所以,看到《潜伏》中他把低调的余则成演绎得很到位时,纷纷赞美他的演技。看过一期某名人的访谈节目,嘉宾是狮子座。主持人只简单提一些话题:听说您爱打篮球。这位嘉宾就像自动闸门打开,滔滔不绝地讲起自己的光辉历史来。主持人彻底成了提示器和配角,倒也乐得轻松。
最后,依赖着客户,签成了单。狮子座喜欢被人依赖的感觉,这反衬了他的能力和重要。比如名人故事中奥巴马的例子,他喜欢全美国人民依赖于他。上海一位从事销售的杜女士参加我的星座心理洞察法培训后,对狮子座客户说:我们最近有销售竞赛,我就靠您了啊。客户问:今天星期几?星期三。客户说:那你星期五过来办吧!之前根本不了解星座为何物的杜女士,放下电话,还在惊讶,星座真能帮助做销售!
此后,每个星座的培训,她总是提前来到培训室;听课时,眼睛里有20岁年轻人的那种旺盛的学习热情。我注意到了,挺惊讶:她四十几岁,怎么跟“80后”星座迷似的。你也可以去验证一下有多灵。
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